Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les prestations proposées par Claire Ferrah – Corps et Astres, immatriculé·e sous le numéro SIREN  910 376 524, proposant des services de massage bien-être, cours de yoga et accompagnements astrologiques (ci-après les « Prestations »), accessibles en ligne et/ou en présentiel, à destination des particuliers (ci-après « le Client »).

Le site Internet Corps et Astres et les pages produits Stripe et Planity associées seront ci-après dénommés « le site ».

La passation d’une commande en ligne ou en direct (téléphone, mail, présentiel) emporte acceptation sans réserve des présentes CGV.

Ces CGV s’appliquent à toutes les commandes de prestations en ligne ou en présentiel, sans restriction.

Le Client peut réserver ses séances Massages/Yoga ou Astrologie auprès de Corps & Astres, via le site web, par téléphone, par mail ou en personne, OU par l’intermédiaire de la plateforme Planity.

Dans ce cas, les conditions générales de Planity s’appliquent également au client, en complément des présentes CGV.

Pour les réservations via le site de Corps & Astres, toute commande est considérée comme ferme dès le paiement en ligne. Un email de confirmation est alors envoyé.

Les prix sont indiqués en euros, hors TVA (article 293B CGI applicable).

Paiement possible en ligne via Stripe (Carte bancaire, etc.) au moment de la réservation. Aucune prestation ne sera exécutée sans paiement préalable.

Les réglements en espèces, chèque et virements Wero sont acceptés pour toute prise de réservation en présentiel.

Conformément à l’article L221-28-13 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de bien-être ou formations exécutées à une date ou selon un calendrier déterminé.

5.1 – Massages

• Les massages proposés sont des massages de bien-être, à visée de relaxation. Ils n’ont aucun caractère thérapeutique, médical ou sexuel. Ils sont accessibles uniquement sur rendez-vous, préalablement établi entre le Client et Corps & Astres.
• Le client s’engage à informer le Prestataire de son état de santé avant la séance (contre-indications médicales, pathologies, grossesse, blessures). Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas d’omission volontaire ou involontaire.

Le Prestataire se réserve le droit de refuser toute prestation de massage si l’état de santé du client ne permet pas sa réalisation dans des conditions de sécurité et de bien-être optimales. Dans ce cas, la séance pourra être reportée ou annulée sans frais, selon la situation. 

• Annulation : toute annulation doit être effectuée au minimum 24h avant le rendez-vous.
  • En cas d’annulation moins de 24h avant la séance, 20% du montant de la réservation reste dû.
  • En cas d’absence non prévenue (« no show »), la prestation est facturée en totalité.

• Les prestations de massage sont ouvertes à tous ; toutefois, les rendez-vous pour les clients masculins ne sont acceptés que sur recommandation préalable, afin de garantir un cadre de confiance, de sécurité et de bien-être pour chacun.

• Les bons cadeaux sont valables pour une durée de six 6 mois à compter de leur date d’émission. Leur validité peut être exceptionnellement prolongée d’un 1 mois, une seule fois, sur demande préalable. Les bons cadeaux sont nominatifs, non remboursables et non échangeables.

5.2 – Yoga

• Les cours de yoga sont accessibles sur réservation uniquement, sous forme de séance à l’unité ou de cartes de cours.

Les cartes de cours sont nominatives, non remboursables et valables pour la durée précisée lors de la date d’achat. (Pour rappel, valable 1 an pour les cartes de 10 cours et 6 mois pour les cartes de 5 cours).

Les durées de validité annoncées ci-dessus ne peuvent être prolongées pour aucune raison. 

• Annulation : le/la client(e) peut annuler sa participation jusqu’à 2h avant le début du cours. Passé ce délai, le cours est considéré comme dû et décompté de la carte.

En cas d’annulation d’un cours/atelier de la part de Corps & Astres, celui-ci sera rattrapé à une date ultérieure qui vous sera proposée.

• tes les élèves pratiquant avec Corps & Astres doivent confirmer avoir fait contrôler par leur médecin traitant leur aptitude à pratiquer le yoga kundalini.

• Chaque participant(e) est responsable de sa pratique et s’engage à respecter et écouter les limites de son corps, en respectant les consignes et recommandations de Corps & Astres.  Corps & Astres ne saurait être tenu responsable en cas de blessure liée à une pratique inadaptée ou à une méconnaissance de son état de santé.

• Chaque participant(e) s’engage à respecter l’affichage, ainsi que les règles de bonne conduite, d’hygiène et de sécurité qui sont communiquées par le prestataire.

5.3 – Astrologie et numérologie

• Les prestations peuvent se dérouler en présentiel ou à distance (visio, enregistrement audio, etc.).
• Le client s’engage à fournir les informations nécessaires (date, heure et lieu de naissance exacts pour l’astrologie), en amont de la séance à Corps & Astres.
• Le délai de livraison des analyses écrites ou audios est de 7 à 10 jours ouvrés à compter de la réception du paiement.
• Ces prestations n’ont pas vocation à se substituer à un avis médical, psychologique, financier ou juridique. Elles constituent des outils de réflexion et de développement personnel.
• Aucun remboursement ne sera accordé après l’envoi du support (fichier audio, écrit, analyse).